Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 678k

Chào mừng bạn đến với 678k — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 678k ("Chúng tôi", "Nền tảng", "678k") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp thông qua tên miền 678k.bio và các tên miền liên kết.

Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 678k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 678k.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng được cung cấp bởi 678k, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot game (nổ hũ), đá gà trực tiếp, xổ số, các chương trình khuyến mãi và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được triển khai trong tương lai.

1.2 Ngôn ngữ hợp đồng

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mối quan hệ giữa 678k và thành viên. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 678k, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và các thông tin khác theo yêu cầu của hệ thống.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 678k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, bí danh, hoặc thông qua người thân — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch, đặc biệt là ngày sinh (để vượt qua giới hạn độ tuổi 18+), là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm hoàn toàn của thành viên. 678k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ, để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập.
• Bạn phải thông báo ngay cho 678k nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.

2.1 Xác minh tài khoản (KYC)

678k có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng chứng về địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Khi sử dụng dịch vụ của 678k, thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam.

3.1 Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 678k tuân thủ mọi luật, quy định và nghĩa vụ thuế hiện hành áp dụng tại địa phương nơi thành viên cư trú. 678k không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào của thành viên.

3.2 Nghĩa vụ bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 678k (nhân viên 678k không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.

3.3 Nghĩa vụ tài chính

Thành viên cam kết chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) của người khác để nạp hoặc rút tiền. Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố.

678k cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen tài chính của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), và tiền điện tử USDT.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thời (trong vòng vài phút) đối với ví điện tử và ngân hàng trực tuyến.
• Tiền nạp vào tài khoản 678k chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng. Không hoàn trả phí giao dịch ngân hàng phát sinh (nếu có) từ phía tổ chức tài chính của thành viên.
• 678k có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Các yêu cầu trong giờ cao điểm có thể mất thêm thời gian xử lý.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — tên phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 678k.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên phải hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu của 678k.
• Số tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

678k tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Mọi giao dịch tài chính đều được theo dõi và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Thành viên tham gia vào bất kỳ hoạt động rửa tiền nào trên nền tảng 678k sẽ bị đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, đồng thời thông tin sẽ được chuyển cho cơ quan điều tra.

678k thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) thành viên, một (01) hộ gia đình, một (01) địa chỉ IP, một (01) thiết bị và một (01) phương thức thanh toán.
• Tham gia khuyến mãi là hoàn toàn tự nguyện. Nếu không muốn nhận thưởng, thành viên có thể yêu cầu rút tiền mà không cần hoàn thành vòng cược, nhưng số tiền thưởng sẽ bị khấu trừ trước khi xử lý.
• 678k có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ, trừ trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua chiến lược cược rủi ro thấp (low-risk betting strategies) nhằm mục đích "đảo vòng cược" mà không thực sự chơi game.

5.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Điều kiện vòng cược là số lần bạn phải cược số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: Nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 678k nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả số dư.

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả mạo, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dù với bất kỳ mục đích gì, bao gồm cả việc nhận khuyến mãi chào mừng nhiều lần.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác hoặc lợi dụng bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc trục trặc thanh toán của nền tảng. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Rửa tiền: Sử dụng 678k như một công cụ để rửa tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Quấy rối và ngôn từ thù ghét: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử trong bất kỳ kênh giao tiếp nào với nhân viên 678k hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý.
• Gian lận khuyến mãi: Phối hợp có tổ chức giữa các tài khoản để lách điều kiện vòng cược hoặc trục lợi từ chương trình khuyến mãi ngoài phạm vi cho phép.

678k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để xác minh độ tuổi của thành viên. Trong quá trình đăng ký, bạn phải khai báo chính xác ngày tháng năm sinh. Nền tảng có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 678k — kể cả trong gia đình bạn — vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat để xử lý kịp thời. 678k khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để bảo vệ trẻ em.

8.1 Thành viên chủ động đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 678k qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 678k đình chỉ tài khoản

678k có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh KYC.
• Tham gia vào các hoạt động bị nghiêm cấm theo Mục 6 của tài liệu này.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm bởi bên thứ ba nhằm bảo vệ thành viên.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 678k có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp gốc và tiền thắng cược. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

678k cung cấp công cụ tự loại trừ cho thành viên muốn tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn việc tham gia giải trí. Thành viên có thể đăng ký tự loại trừ theo các khoảng thời gian: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách chơi có trách nhiệm của 678k.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 678k và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 678k.

9.1 Giới hạn về tổn thất cá cược

678k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào mà thành viên gánh chịu trong quá trình tham gia cá cược hoặc chơi game trên nền tảng. Thành viên tự nguyện tham gia và hiểu rằng cá cược luôn mang theo rủi ro thua lỗ. Vui lòng chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

9.2 Gián đoạn dịch vụ

678k nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến kết quả cược đang diễn ra, 678k sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được công bố cụ thể cho từng tình huống.

9.3 Nội dung bên thứ ba

Một số trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 678k được cung cấp bởi các nhà phát hành game bên thứ ba (như JILI, PG Soft và các đơn vị khác). 678k không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật, kết quả tranh chấp hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh trực tiếp từ phần mềm của các nhà cung cấp bên thứ ba, ngoài cam kết hỗ trợ và làm trung gian giải quyết tranh chấp cho thành viên.

678k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên thông qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ 678k, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản cá nhân.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện có hiệu lực luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 678k. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 678k sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 8.1 của tài liệu này. Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản & Điều kiện có thể gửi đến [email protected] — đội ngũ pháp lý của 678k sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.