Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chào mừng bạn đến với 678k — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch cách 678k thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 678k.bio và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 678k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

678k thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết — không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) dùng để đối chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ — chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email, lịch sử yêu cầu hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên 678k, thời gian dừng lại, trò chơi bạn chơi, số tiền đặt cược, lịch sử giao dịch đầy đủ.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 của chính sách này.

678k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công khai dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và kết quả trò chơi, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp, tuân thủ yêu cầu báo cáo của cơ quan chức năng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, xác thực danh tính khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm, tin tức liên quan đến tài khoản của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Hiểu cách người dùng tương tác với 678k để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm của 678k.

678k hiểu rằng quyền riêng tư của bạn có giá trị. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, một số dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp trò chơi (JILI, PG Soft và các đơn vị khác), cổng thanh toán điện tử, dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và công cụ phân tích hiệu suất. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ cụ thể.

3.2 Yêu cầu pháp lý

678k có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, đặc biệt trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm tài chính. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.

3.3 Bảo vệ quyền lợi của 678k

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 678k, ngăn chặn gian lận đang xảy ra, hoặc bảo vệ an toàn cho các thành viên khác trên nền tảng.

678k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, đảm bảo hoạt động đúng của các tính năng và thu thập thông tin phân tích.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập bảo mật cơ bản.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 678k nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của dịch vụ.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của 678k không hoạt động chính xác, bao gồm tính năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

678k đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 678k được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Không ai — kể cả nhân viên kỹ thuật 678k — có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn để tăng cường bảo mật tài khoản, yêu cầu mã OTP bổ sung khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống theo dõi tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động bất thường, bao gồm đăng nhập từ địa điểm lạ, nhiều lần thử mật khẩu sai, hoặc giao dịch đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 678k thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 678k chỉ được truy cập dữ liệu thành viên ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 678k đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

678k chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 678k. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

678k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 678k.bio trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trực tiếp trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.

Phiên bản Chính sách bảo mật đang có hiệu lực luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang /chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 678k sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của chúng tôi qua email [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.